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简单而有效的目标管理
作者:佚名 来源:中国工程项目管理网 点击量: 发布时间:2012-3-8 11:19:39
则不切实际。

  参与原则。公司高管层的总目标是由下属管理部门和员工来执行并达成的,具体任务必须交给相关部门承担,各个部门分担了总目标,员工分担了具体目标,就能够更好地达成总目标。

  SMART原则。SMART是五个英语单词的缩写。Specific,意思是目标一定要明确具体;Measurable,目标是可以计量的;Attainable,目标是可以达到的;Reasonable,目标是合理的;Timetable,目标一定要有时间性。

  达成原则。目标达成的基本原则有五个重点:授权:在目标执行过程中应该授予部属适度的权力。协助:提供相关的咨询服务,排除执行目标的障碍。训练:自我训练或者训练部属。控制:控制所投入的资源,不要造成浪费。成果评价。包括:公开(部属自我评估,主管客观评估);公平(对事不对人);共享原(绩效好是部属的功劳;未达目标,主管应负最后责任)。

  目标管理的缺点

  在实际操作中,目标管理也存在许多明显的缺点,主要表现在:

  目标难以制定。组织内的许多目标难以定量化、具体化;许多团队工作在技术上不可分解;组织环境的可就因素越来越多,变化越来越快,组织的内部活动日益复杂,使组织活动的不确定性越来越大。这些都使得组织的许多活动制订数量化目标变得很困难。

  目标管理的预期假设不一定都存在。尤其在监督不力等许多情况下,目标管理所要求的承诺、自觉、自治气氛难以形成。

  目标商定可能增加管理成本。目标商定向下沟通、统一思想是很费时间的;每个单位、个人都关注自身目标的完成,很可能忽略了相互协作和组织目标的实现,滋长本位主义和急功近利倾向。

  奖惩不一定都能和目标成果相配合,也很难保证公正性,从而削弱了目标管理的效果。

  目标管理的误区

  目标管理是灵丹妙药。目标管理最大的特点是侧重目标,而不是方法。目标管理的实质仅是通过有难度且明确的目标,激发出员工的主观能动性。若把目标管理当成一个管理平台,用其处理工作流程中的问题,也许是高估了它的能量,它不是企业管理过程中包治百病的灵丹妙药。

  目标管理就是量化任务。有些管理者认为,目标管理只要将任务量化,同时提高难度就完事大吉了。这种作法只适用于决策权力弱、不可控因素少的员工,对于研发人员或存在不可控因素多的工作,就很难奏效。目标管理可以针对不同员工,给予他们不同的目标。一味追求量化任务的实现,不是目标管理的全部意义。

  目标管理是监督工具。有些员工认为目标管理是绩效考核、监督的工具。这样一来,往往会把容易完成的工作定为主要目标。更有甚者,为了体现业绩,用短期见效的目标取代意义重大而长期见效的目标。这是对目标管理的一种误解。目标管理的初衷是帮助员工提高效率从而增强满意度,而不是增加负担进而产生压抑感。大家可以通过目标管理彼此协调,减少资源浪费,尤其是时间资源。目标管理强调"自我控制"、"自我突破",但并非放弃管理,只不过用双向沟通代替了专制管理,更有效地保证组织目标的实现。

  目标管理的实施

  目标管理的主要作法是:由组织中上级和下级管理人员一起制定共同的目标;同每一个人的应有成果相联系,规定他的主要职责范围;以这些规定为指导,评价一个部门或每一成员的业绩和贡献情况。

  实施目标管理一般按照四个程序:确定目标。即根据企业发展需要和长远目标而确立的发展方向或所要达到的预期效果;执行计划。即企业为实现长远目标而制定的完成该目标的一些步骤、部署和行动方案等;过程检核。即企业在实现目标而执行计划的过程中而进行的自我监督、检查、考核等;自我调节。即企业在执行计划和过程检核中根据实际需要对该目标的科学、合理变更,使其更加完善。

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