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合适的就是最好的---来自安徽马钢技术有限公司的信息化实践 [发表于 2015/3/29]

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以设计为主业的设计院信息化如何建设？向EPC总承包企业转型的设计院的信息化建设又该怎样推进？具有冶金、建筑、环境工程甲级设计资质，以及工程咨询、工程监理甲级资质的综合性工程技术企业——安徽马钢技术有限公司，对此进行了不懈地探索和实践，走出了一条由失败到成功、由设计项目管理向工程总承包管理跨越的信息化之路。马钢公司副总工程师说：“10多年的信息化实践，使我们悟出了一个道理，那就是无论选择哪家软件公司，选择上什么信息系统，对本企业合适的就是最好的。” 从失败到实现三个100% 安徽马钢技术有限公司的前身是马钢设计研究院有限责任公司，注册资本1亿元。为了扩展业务，创新体制机制，现在已经从主营设计转向工程咨询、设计、采购、监理、调试等全过程营销。马钢公司的信息化建设起步较早，2001年就开始探索研究。2002年，马钢公司选择与上海金慧软件有限公司合作，但由于种种原因，双方第一次合作没有取得理想效果。此后两年里，金慧公司一方面加强了自身软件产品的研发力度，推出了适应性更强、更具竞争力的产品，另一方面加强了以提供优质服务为核心的实施体系和服务团队。而马钢公司则对第一次信息化建设进行了经验总结，不断学习行业先进信息化企业的经验，提升自身信息化建设水平，并开始认识到：软件选型也好，信息系统构建也罢，合适的才是最好的。 2004年，马钢公司与金慧软件公司再次合作，共同建设以设计项目管理为核心的企业综合管理信息系统，包括市场经营、设计项目管理、档案管理、系统管理、人力资源管理、客户关系管理、综合办公管理等模块。2005年9月开始在全院正式使用。该系统实现了100%项目在线、100%图纸归档、100%全员参与的“三个100%”，成为行业第一批实现设计流程信息化全贯通的企业，该信息化项目还荣获2007年度冶金行业部级优秀工程设计一等奖。开工没有回头箭。信息化一旦开始，那就是一个长期的、庞大的系统工作。此后几年，马钢公司始终坚持“合适的就是最好的”原则，认为金慧软件公司是最适合本公司的软件商，持续委托金慧公司进行系统维护、改进及新业务建设，双方此方面的合同累计超过10多项。从设计管理向EPC管理跨越近年来，众多勘察设计单位由设计院向工程公司转型，马钢公司也跨出了这关键的一步。转型后，马钢公司不仅要保留设计方面的特长和管理习惯，同时还要尽快寻找到一种能够适合自身的工程项目管理模式，信息化建设需要寻求新的跨越。“合适的就是最好的”，马钢公司认为，“以设计为龙头”的工程总承包项目管理模式将是最适合本企业的。通过此模式，可以运用并行工程原理，将早期设计与后续环节有机结合，充分发挥信息系统集成化管理的优势，提高工程总承包项目的整体效益。”尤嘉庆表示。 2011年，马钢公司依然与金慧软件公司合作，开始进行工程总承包管理信息系统的建设，即以工程项目生命周期为主线，按工程项目管理过程，从项目业务拓展开始，按EPC全过程项目管理构建。为稳步推进新的信息化系统，马钢公司选择2个以上典型项目实施；每周召开一次推进会；按岗位进行人员信息化培训；采用“人盯人”战术，跟踪、指导、修改。通过两年的建设，目前工程总承包管理信息系统已取得阶段性成果，如可以实现单项目管理和多项目管理的综合管理，实现项目绩效评价，实现项目成本核算等。尤嘉庆介绍说：“目前我公司的6个总承包项目已在EPC管理系统上平稳顺利运行。随着系统开发建设成果的逐步应用与深入，可以不断完善公司的企业管理制度和深化工程总承包管理流程，提高我公司的信息化的建设水平，提高市场竞争能力，在激烈的市场竞争中赢得一席之地。” 启示：合适的就是最好的 “合适的就是最好的”，这是马钢公司在信息化建设过程中始终坚持的原则。在马钢公司信息化建设之初，当时的信息化平台定位上有很多选择，有全面大型高端平台、有面向项目管理过程全面中端平台、有面向项目管理过程精简合适平台、有面向项目管理过程文档的信息平台等。按照合适的就是最好的原则，一开始马钢公司选择的是以设计项目管理为核心的企业综合管理信息系统。在平台合作方选择上，马钢公司注重合作方是否有生命力，是否能共赢，注重合作方的服务是否能持续改进，注重合作方的技术是否与时俱进等。因为马钢公司认识到，企业的信息化工作是一个开创性的工作、要求企业与软件公司密切合作、充分沟通，用双赢的心态进行合作。在需求分析上，马钢公司认为重点在上层，在领导层。为此，马钢公司进行顶层设计，以标准为基础，对流程进行重新梳理，识别出强流程、弱流程、过程记录、统计数据和归档文件等，分别采取不同的策略处理。简化最重要。马钢公司的观点是从简单到完美，适应当前的管理水平，尽量简化到可执行，强调执行到位。模块划分以关键岗位为中心，通过模块锁定、信息推送、表单填报、附件上传、数据导入引导关键岗位操作。使用者越简单，推广越容易。信息化建设需持续改进。为了适应企业发展战略和不断改进的公司管理体系，必须强调持续改进的能力：如模块化、标准化，要在系统功能及数据库架构方面，充分体现“搭积木”的理念；另外，如长期资金投入保障，适时轮训，管理、设备、技术与时俱进等。信息化建设的顺利推进能有力提升企业的竞争力。据尤嘉庆介绍，近年来马钢公司共承揽完成工程设计、工程监理和工程总承包项目3000多项，成就了一大批质量优、水平高、投资省、达产快、投运效果好、用户满意的精品工程。
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