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从技术人才走向管理

培 训 目 的:
通过学习，帮助学员针对性了解产品研发及技术人员的独特特点，掌握技术人员管理的实务策略与方法，熟悉相应管理问题与事件的处理技术，并有效地提高对研发及技术人员的绩效考核与相应管理成效，有效辅导知识型员工并激发他们的潜能与创造性，懂得如何实施最有效的技术激励方式和技术人员发展管理，从而极大提升企业的技术工作价值与效益

参 加 对 象:
总经理、总工、技术或研发总监、研发或技术部门经理、主管及人力资源部门经理、主管等

课 程 目 标：
1、让技术型管理者了解新任的角色认知，自我检视管理思路，克服行为盲点，启发管理新概念，有助于角色的新转换
2、结合技术人员的特点，获得技术人员管理的七大实务管理策略或方法，以及相应的实务管理要领与技巧
3、认识技术人员的考核管理难点和要求，掌握考核中的主要方法、内容及相应关键绩效考核指标的设立方式，以及考核管理过程中的关键工作要领及技巧
4、学习技术人员激励管理方法，懂得如何实施有效性激励，包含激励薪酬的设计方法、内容及要求，了解和熟悉技术人员的职业发展管理策略，以及如何针对性留住有价值的技术员工

培 训 方 式:
顾问型/实务型培训方式---讲授、实务问题与分析、互动交流与情景练习、故事与游戏启发

课 程 提 纲

一、什么是管理？
　1、什么是管理？管理者的基本要求与素质模型
　2、管理思想的发展概况：科学管理理论、行为科学理论、XY理论、权变思想
　3、知识经济时代对知识型员工的管理趋势

二、技术人员转型管理的角色定位
　1、技术人员转化为管理人员的背景
　2、技术人员与管理人员的不同特质
　3、新任技术型管理者的角色与工作
　4、不同管理层所需要的相关管理技能
　5、技术型管理的核心内容究竟有哪些？

三、针对性了解研发及技术人员的特点
1、认知知识型员工素质能力的冰山模型
2、如何应用知识型员工的素质能力模型
3、技术人员的十大特点：使命与成就感、目标、性格、自尊、规则、行为、取向、行动及反应等

四、针对性管理研发及技术人员的七大实务策略与方法
1、创造愿景、创造竞争：鼓励竞争、善于画饼--完善职业通道、任职资格与体系、管理及培训
2、非物质激励方法：工作；气氛；勋章+鲜花+赞美+期望：动机模式、荣誉体系、赞美妙招精解
3、培养主动性、鼓励打破舒适区：主动性、舒适区、任务分派与主动授权要领
4、善于引导、赏罚分明、建立规则
5、加强辅导、促进合作：工作辅导结构，反馈，11个步骤，管理风格
6、强化结果导向、培养目标感和大局观点 ，宽松空间、鼓励创新、可容错
7、管理因人而已：四种下属、考察方法和不同管理要领、用人所长、特殊员工处理技巧

五、 研发及技术人员的绩效考核管理办法
案例： IBM与爱立信绩效管理分析
1、技术人员的考核：定性与定量、任职与绩效
2、三类知识型员工的绩效评估方法：事务型、决策型、创新型
3、 建立 静态与动态的考核体系 及内容
4、各层次技术人员考核要求及关键内容
6、BSC的考核方法及要素：平衡记分卡应具有的关键内容、产品研发组的BSC（案例）
7、 BSC与KPI相结合的考核工具：PBC关键要素及内容
8、正确的考核管理流程管理
9、考核比例及其考核排序的要领
10、如何建立绩效考核摸板（案例）
11、激励的三个层面及相应激励错施
12、与激励配套的激励薪酬制度：主要内容、薪酬分配、薪酬梯级、工作奖金比例、资力与能力及报酬
13、薪酬包组合：组合内容、组合结构、激励组合与企业发展的关系
14、如何留住有价值的知识型员工，以及技术人员离职的征兆管理

讲师介绍:罗伯特

管理学硕士,浙江大学技术与创新管理专业博士、励源资深顾问。国家自然科学基金资助优秀青年学者，在国内外著名杂志上发表过四十余篇管理论文。具有多年高科技企业研发管理与人力资源管理经验，在华为公司工作五年多中，从事技术管理与组织人力工作，参与技术规划方法的培训与研究，与IBM顾问一起 在集成产品开发流程（IPD）项目进行IPD的推行与实施，积累了丰富的研发流程管理、项目管理、研发各职能块管理及变革管理的经验，并成功帮助建立华为规范的研发管理流程与研发管理平台。专精于管理与技术课程的实务培训。曾服务客户有：华为技术、康佳集团、联想、彩虹集团、 南太集团、风华高科、 TCL电脑、东方通信、今朝科技、许继集团、艾默生能源、金蝶软件、黎明网络、 华侨城集团、深圳农产品、美的集团、现代计算机、固高科技、江中制药、恒大集团等。就受训经历和获得证书而言，罗伯特先生已有：
1、PTT国际职业培训师系统培训；
2、HAY人力资源系统培训；
3、IBM之IPD研发流程变革系统培训；
4、教练技术培训；
5、管理高尔夫培训；
6、FPA性格分析培训；
7、潜能激发与成功学系统培训；
8、领导艺术与中国式管理总裁培训；
9、专业销售技巧培训；
10、项目管理培训；
11、中国注册会计师系统培训

关 于 我 们
定位：
立足于制造业管理的专业服务机构，旗下有“MMC制造管理中心”，专注于品质管理、生产运作与现场管理、物流与采购、中高层干部管理等领域。在我们涉足的领域，我们将提供全面的、深思熟虑的度身订造的培训及顾问服务。
经营理念：
我们认为，无论是哪一种生产管理或质量管理方案，都必须建立在应用的基础上，我们将优秀的管理方法与领先技术完美结合，致力于管理技术融合到企业的日常习惯中，达到从根本上解决问题，改善质量、提升效率和效益的目的。
企业愿景：
制造企业管理和技术提升的最佳服务商。
我们的优势：
我们拥有资深背景的精英专家组。专家组来自不同管理或技术领域、具备系统化的知识体系和理论架构、及丰富的实践经验，行业最前沿、最深刻的理念和技术，并通过对辅导或培训对象的引导，使其真正融入其中，真正追求客户利益最大化。

主 办：广州励源企业顾问有限公司
承 办：MMC制造管理中心

协 办：深圳汇智管理顾问有限公司
日 期：2005年03月05-06日
地 点：广州总统大酒店
授课形式：讲授、启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、练习
费 用：2200 元/人 (含培训费、税金、讲义、两天午餐及茶点费用）
电　话：86-755-81138980 传　真：86-755-28188989

E-mail：hrm0755@126.com 联系人：陈先生

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