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11月1日,安徽华源生物药业公司发生“欣弗事件”后已被免职的总经理裘祖贻自缢身亡。 解读事件的全过程,我们可以发现:这背后不仅涉及企业与消费者的利益关系,还涉及企业与渠道商的利益关系、企业与内部员工的利益关系、企业生产与现金流的财务危机……要在众多相关利益之间顾及和平衡而求得企业生存,真不是一句“缺乏社会责任”就能简单责备裘祖贻的了。如今面对社会责任,企业的最大难题是:既要能够承担得起社会责任,又要不断提升企业竞争能力。二者如何能够相互推动、否极泰来呢?
美国三大汽车公司之一的福特公司,在跨国公司中第一家向中国发布了企业社会责任报告,从中至少能给我们三点启示:第一,企业无需避讳,以阳光的态度,用“社会责任”去打造自身的竞争能力;第二,企业经营者要适时把握社会的主流文化形态;第三,“企业社会责任”要进入企业战略,形成切合自身的“商业模式”体系。