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标题:软件测试人员与开发人员的交互
楼主
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![]() Tina001 PMB:5473 省份:北京市 行业:综合应用 注册:2009/9/16 |
很多测试人员说从开发人员那里收集信息比较麻烦。一个很好的切入点是讨论开发人员所使用的设计文档,先做点准备工作,浏览能够得到的所有文档。如果可能,还可以看看代码。 开发人员的文档会有很多地方不清楚,测试人员要询问在开发人员看起来重要但是自己还不明白的部分。可以通过邮件、旺旺问问题,但是面对面的交流效果往往更好,特别是还育很多后续问题。如果开发人员同意面对面的交流,测试人员应该做些准备,以免浪费开发人员的时间。 如果开发人员没有文档,可以向他们要系统框架图。大多数开发人员在自己的头脑中都有整个系统的图像,并且很高兴与别人讨论。 测试人员可以请开发人员在白板上画出系统框架图。一种方法是指着任意一个箭头或方框问:“如果不这样会发生什么,”这样会发现遗漏错误处理。对两个或更多开发人员问这样的问题,会比较容易暴露出开发人员之间的观点差别。 测试人员为什么会问这些问题呢? 是为了更多地了解在建系统,了解系统可能失败的方式,了解构建系统所做的假设。不要考他们、难为他们。如果开发人员有这种感受,就不会与测试人员合作了。 测试人员得到答案后,应做好笔记,并与该开发人员和其他测试人员共享。开发人员不喜欢一遍又一遍地对不同测试人员回答同样的问题。 如果测试人员理解开发人员所使用的语言会很有帮助。如果开发人员采用C++或Java编程,则测试人员应该对什么是类有所了解。如果软件运行在多线程系统上,则测试人员应该知道线程是什么。 积极地聆听,这本身就会使测试人员受益匪浅。在讨论时,每个人都会谈出自己的观点、经验或窍门.测试人员在积极地聆听时,可以询问一些能够启发思考的问题,以便于做出推论。 测试人员在自己能够开展工作之前,如果开发人员提供的文档初稿遗漏一些重要信息,测试人员可向他们咨询。或者索要其他的文档。要向开发人员解释为什么需要这些信息,以及这些信息会对自己的工作作带来怎样的帮助。开发人员不会知道测试人员在想什么。 |
回复 | 引用 发表时间:2013/7/1 11:42:40 |
![]() yinshuiyuhe PMB:4 省份:山东省 行业:IT软件 注册:2013/7/1 |
标题:Re:软件测试人员与开发人员的交互
1 楼
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回复 | 引用 回复时间:2013/7/1 12:33:40 |
![]() feizhichao PMB:31 省份:四川省 行业:IT软件 注册:2013/7/1 |
标题:Re:软件测试人员与开发人员的交互
2 楼
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回复 | 引用 回复时间:2013/7/1 17:38:40 |
![]() markares PMB:74 省份:北京市 行业:IT软件 注册:2013/7/1 |
标题:Re:软件测试人员与开发人员的交互
3 楼
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回复 | 引用 回复时间:2013/7/1 20:46:50 |
![]() shanmo PMB:24 省份:上海市 行业:IT软件 注册:2013/7/3 |
标题:Re:软件测试人员与开发人员的交互
4 楼
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回复 | 引用 回复时间:2013/7/3 11:09:07 |
![]() cynthiasou PMB:24 省份:广东省 行业:工程设计安装 注册:2013/8/12 |
标题:Re:软件测试人员与开发人员的交互
5 楼
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回复 | 引用 回复时间:2013/8/12 12:03:15 |
![]() maxiao0822 PMB:23 省份:辽宁省 行业:IT软件 注册:2013/9/6 |
标题:Re:软件测试人员与开发人员的交互
6 楼
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回复 | 引用 回复时间:2013/9/6 14:03:55 |
苏苏已被注册 PMB:29 省份:上海市 行业:IT软件 注册:2013/9/7 |
标题:Re:软件测试人员与开发人员的交互
7 楼
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回复 | 引用 回复时间:2013/9/7 12:23:51 |
![]() lyhjj43 PMB:9 省份:陕西省 行业:工程设计安装 注册:2013/9/8 |
标题:Re:软件测试人员与开发人员的交互
8 楼
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回复 | 引用 回复时间:2013/9/8 9:09:04 |
![]() wangzhihai PMB:12 省份:辽宁省 行业:IT软件 注册:2013/9/8 |
标题:Re:软件测试人员与开发人员的交互
9 楼
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回复 | 引用 回复时间:2013/9/8 11:11:32 |
![]() swj868 PMB:751 省份:河北省 行业:IT软件 注册:2011/9/22 |
标题:Re:软件测试人员与开发人员的交互
10 楼
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回复 | 引用 回复时间:2013/9/8 22:20:40 |
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