2、索赔资料的完整性。只有实际发生了经济损失或权利损害，一方才能向对方索赔。经济损失指因对方因素造成合同多点的额外支出，如人工费、材料费、机械费、管理费等额外开支，权利损害是指虽然没有经济上的损失，但造成了一方权利的损害，如由于恶劣天气条件对工程进度的不利影响，承包商有权要求工期延长等。因此发生的了实际的经济损失或权利损害，应是提出索赔的一个基本前提条件。所以，索赔申请应有确凿的索赔证据，所以要注意所有的原始资料的保管、分类、汇总，以便在索赔事件性时的提供齐备的资料证明。

　　3、索赔的技巧性。在索赔谈判中，承包人应避免和业主发生冲突，要善于整合双方的差异，寻找付出较小代价就能给业主带来很大利益的条款。此外，让步是解决争议的常用技巧，在具体操作中，承包商应提出较高的索赔期望，经双方谈判，在业主感兴趣或利益所在支出作出让步，从而实现索赔目的。

　　(五)争取对风险化解机会

　　合同中必然存在的风险条款是合同双方中一方对另一方的制约条件。在合同实施中，当双方都能认真执行合同、履行自己的责任、合作满意时，双方都可能在不影响总目标的情况下，不甚计较个别条款的严格程度。乙方有时可利用这种友好的气氛，对一些隐含风险的条款进行有利于自己的解释，并作为合同的补充文件形成资料。使一些本来对自己不利的条款得到化解，使风险分担比较合理。尤其是在谈判策略上，承包人要合同中限制风险和转移风险，达到风险在双方中合理分配。不能盲目的接受业主的某种免责条款，否则业主不有可以缺乏法律和合同依据为借口中，对承包人造成的损害拒绝补偿。

　　采取上述措施的效果取决于每一工程的实际情况，针对某一风险可以同时采取多方面的措施，但关键问题是管理人员的实际工程管理经验和对合同风险分析能力及应变能力。

　　三、进行风险跟踪，推行保险制度

　　找出合同中的风险条款，确定了相应的对策，并不意味着风险问题的解决。在工程合同实施错综复杂的变化中，只有进行风险跟踪，才能更好的解决合同风险问题。

　　(一)对合同的实施过程进行风险跟踪，及时掌握风险发生、发展的各种情况。当发现与事先预料有较大出入时，及早采取新的对策，调整工程安排，以控制风险的发展。在跟踪过程中，还可能发现新的索赔机会，为反索赔作准备工作，及时对风险损失情况及采取的对策效果进行评价，同时对风险发展趋势和结果有一个清醒的认识，以便采取果断措施，制定新的风险对策，签定对自己有利的合同。

　　1、招投标阶段

　　招投示文件本身就是合同的组成部分，也是合同签订的重要依据，合同是在招投标文件条款的基础上，进一步的细化、补充和明确。做为承包人应当充分正确理解招标文件，了解招标内容和范围，进行细致的现场踏勘，尽可能的响应招标文件的实质性条款。做到心中有数，减少合同条款内容上存在的风险。

　　2、合同签订阶段

　　合同签订的过程是一个谈判的过程，承包人通过谈判，来完善合同条款，主观上要注意加强内部合同管理，增强合同意识，把好签订关才能有效的减少无谓风险。一是晓之以理、陈述利害，争取签到合同条款比较优惠或有利，风险较少，责权利关系比较均衡的有利合同二是配备熟知和精通合同的专业人,转自[星论文网]www.starlunwen.net员参与合同的签订;最后承包商在合同正式签订前进行严格的审查把关，把确定的责任确定下来，该去掉的一定要去掉。

　　3、合同履行阶段

　　合同实施过程中的风险控制，承包人要做到造价、工期和质量的风险跟踪，若合同本身没有问题的状况下，完全按照合同条款执行就可以。对于技术复杂的工程，经采用成熟的工艺与技术，对风险大的工程，承包商要全力投入人力、物力和财力，保证工程的实施，同时采取周密的计划，有效的检查、监督和控制手段

　　(二)工程保险是工程发包人或承包人转移风险的一种重要手段。当出现保险范围内的风险，造成经济损失时，工程发包人或承包人才可能向保险公司索陪，以获得相应的赔偿。一般在招标文件中，特别是投标报价说明中都是要求承包人作出保险的承诺。我国建筑工程保险工作尚未与国际惯例接轨，但在《建筑工程施工合同示范文本》内也对工程一切险、第三方责任险、人身伤亡险和施工机械设备险等设置了相应条款，另外更重要的是制定建筑工程保险章程和必要的规章制度，以保证公司推行保险制度的实施。

　　总之，合同风险管理是施工企业管理的核心内容，是一项全员、全过程参与的系统工程，它始终贯穿于合同管理的全过

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